Khi sử dụng dịch vụ của 1z68, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
Tài khoản cá nhân
ZaloPay & Bank chuyển khoản
Hỗ trợ tiếng Việt
QUY ĐỊNH NỀN TẢNG
Nội dung điều khoản và phạm vi áp dụng
Các điều khoản này điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và 1z68 trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản khi cần thiết — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 1z68 tuân thủ luật địa phương nơi bạn cư trú. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật tại nơi bạn sinh sống không cho phép tham gia các dịch vụ này, bạn không được phép truy cập. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký và sử dụng bởi một cá nhân. Việc chia sẻ tài khoản, sử dụng thông tin của người khác hoặc tạo nhiều tài khoản là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn. Các giao dịch qua ZaloPay và Bank chuyển khoản phải khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký — chúng tôi có quyền tạm giữ giao dịch để xác minh nếu phát hiện sự không khớp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm lỗi mạng từ phía nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
ZaloPay
Bank chuyển khoản
Viettel Money
Hỗ trợ tài khoản
PHẠM VI ÁP DỤNG
Điều khoản này bao gồm và không bao gồm gì
Hiểu rõ phạm vi điều khoản giúp bạn biết quyền và trách nhiệm của mình khi sử dụng dịch vụ tại 1z68.
Truy cập tài khoản
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ hoạt động đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân và thay đổi mật khẩu trong tài khoản của bạn. Mọi thao tác trên tài khoản đều chịu sự điều chỉnh của các quy định này.
Giao dịch tài chính
Các giao dịch nạp tiền qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Chúng tôi xử lý theo thông tin bạn cung cấp lúc đăng ký — hãy đảm bảo thông tin luôn chính xác.
Nội dung trên nền tảng
Toàn bộ nội dung hiển thị trên 1z68 — bao gồm giao diện, hình ảnh và mô tả trò chơi — thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc đối tác cung cấp nội dung. Bạn không được sao chép hoặc phân phối lại.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc dịch vụ từ bên thứ ba xuất hiện trên nền tảng không thuộc phạm vi điều khoản này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các bên đó.
QUYỀN CỦA BẠN
Những việc bạn có thể thực hiện theo điều khoản này
Với tư cách là người dùng, bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản và đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào chưa rõ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ qua kênh hỗ trợ. Để xem lịch sử giao dịch, hãy vào mục ví tài khoản sau khi đăng nhập — toàn bộ các lần nạp qua ZaloPay và Bank chuyển khoản đều được ghi lại tại đây. Nếu bạn phát hiện thông tin không chính xác, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi xem xét và điều chỉnh kịp thời.
Xem lịch sử giao dịch
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục ví để xem toàn bộ lịch sử nạp tiền và giao dịch. Thông tin được lưu theo thời gian thực và bạn có thể lọc theo ngày.
Chỉnh sửa thông tin cá nhân
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật số điện thoại hoặc thông tin liên lạc. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung — làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Đặt câu hỏi về điều khoản
Nếu có điều khoản nào chưa rõ, hãy gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích cụ thể theo trường hợp của bạn.
Yêu cầu xem xét tranh chấp
Giao dịch có vấn đề cần được báo cáo trong vòng 30 ngày. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ
Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.
Trò chuyện trực tiếp
Mở cửa sổ chat trên trang để gặp đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết qua email được đăng tải trong mục liên hệ trên trang. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu hoặc ảnh chụp màn hình.
Mục trợ giúp tài khoản
Truy cập phần hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập để xem các câu hỏi thường gặp và gửi yêu cầu trực tiếp từ tài khoản của bạn.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU
Cách chúng tôi quản lý dữ liệu và tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản theo mức cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua ZaloPay, Bank chuyển khoản và Viettel Money.
Lưu trữ dữ liệu
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống bảo mật. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định và mục đích vận hành dịch vụ.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.
Bảo mật tài khoản
Mỗi phiên đăng nhập được xác thực riêng. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ qua kênh hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính trước khi xử lý.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản và quyền tài khoản tại 1z68.
Điều khoản này áp dụng cho ai?
Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 1z68 và đang sử dụng dịch vụ tại khu vực đủ điều kiện. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu pháp luật địa phương không cho phép, bạn không được sử dụng dịch vụ.
Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch ZaloPay và Bank chuyển khoản ở đâu?
Sau khi đăng nhập, vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp tiền. Các giao dịch qua ZaloPay và Bank chuyển khoản đều được ghi lại theo thời gian thực và có thể lọc theo ngày cụ thể.
Điều khoản có thể thay đổi không? Tôi sẽ được thông báo như thế nào?
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi.
Tôi muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân thì làm thế nào?
Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để cập nhật thông tin liên lạc. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình. Nếu gặp khó khăn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn trực tiếp.
Nếu có giao dịch sai, tôi cần làm gì?
Báo cáo giao dịch có vấn đề trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình qua kênh hỗ trợ để đội ngũ xem xét. Chúng tôi xử lý từng trường hợp cụ thể dựa trên thông tin bạn cung cấp.
Dữ liệu tài khoản của tôi được bảo vệ như thế nào?
Thông tin tài khoản được lưu trong hệ thống bảo mật và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để chúng tôi kiểm tra kịp thời.